otobandung.com – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar kompetisi keterampilan mekanik dan service advisor untuk mengukur kemampuan mekanik dan service advisor Honda di Tanah Air dalam memberikan layanan purna jual terbaik kepada konsumen. Bertajuk The 23rd Honda Indonesia Technical Contest, kompetisi ini memperlombakan 3 kategori yaitu Mekanik Pit, Service Advisor dan kategori terbaru yaitu Mekanik Pre Delivery Inspection (PDI).
General Manager Technical Service Division AHM, Wedijanto Widarso mengatakan kompetisi keterampilan mekanik dan service advisor ini secara konsisten dilakukan oleh AHM sebagai upaya perusahaan dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di jaringan purna jual sepeda motor Honda di Indonesia.
“Kompetisi ini memasuki tahun ke 23. Ini merupakan wujud komitmen dan konsistensi perusahaan dalam menyiapkan pelayanan terbaik bagi konsumen pengguna sepeda motor Honda. Kali ini, kami menambah kategori baru yaitu mekanik PDI untuk melengkapi uji kompetensi baik secara teknis maupun non teknis sehingga layanan dalam mewujudkan kepuasan konsumen lebih maksimal,” Wedijanto Widarso.
Kontes kali ini diikuti total 22.245 peserta terdiri dari para mekanik dan service advisor Honda dari seluruh Indonesia dan digelar AHM bekerjasama dengan jaringan main dealer motor Honda seluruh Indonesia.
Dalam pelaksanaannya, kompetisi dilakukan lewat seleksi berjenjang, dimulai dari tingkat Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) dan diikuti 18.491 mekanik dan 3.754 service advisor.
Peserta melakukan uji materi pemasangan bearing pada acara Kompetisi Keterampilan Mekanik & Service Advisor ke -23 di Gedung Astra Honda Training Center (AHTC), Sunter (25/8)
Seleksi dilanjutkan ke tingkat regional dan berhasil menyaring 3.752 peserta dari mekanik pit, 512 service advisor, dan 352 mekanik PDI. Kemudian, dari tahap regional disaring peserta tingkat nasional dan diikuti 81 peserta terdiri atas 27 mekanik AHASS, 27 service advisor, dan 27 mekanik PDI yang dilangsungkan di Astra Honda Training Center, Jakarta, pada 24 – 26 Agustus 2016. Hasil akhir kompetisi ini diumumkan dalam malam penghargaan yang diadakan pada Jumat (26/8), di Hotel Santika, Kelapa Gading – Jakarta Utara.
