KTM, Husqvarna, dan perusahaan induk GasGas, Pierer Mobility Group, telah mengumumkan Layanan Mobilitas baru untuk pelanggan jalan raya. Kabar baik bagi pemilik karena layanan ini akan gratis dan “seumur hidup”.
Program ini akan mencakup sepeda motor baru dan yang sudah ada dari berbagai model jalan raya Pierer Mobility yang mencakup merek seperti KTM , Husqvarnadan GasGas. Pelanggan dapat memperoleh Layanan Mobilitas hingga 12 bulan (satu tahun) secara gratis selain garansi dua tahun. Jadi intinya, selama 12 dari 24 bulan dalam cakupan garansi, pelanggan bisa mengakses Mobility Service yang akan disediakan KTM. Layanan ini secara otomatis diperpanjang selama 12 bulan atau hingga layanan berikutnya, mana saja yang lebih dulu, asalkan pelanggan memperbaiki mesinnya di pusat layanan resmi. Jika pelanggan mencapai jarak tempuh target sebelum satu tahun berlalu, durasi Layanan Mobilitas akan diperpanjang dari waktu servis ke tahun berikutnya atau interval berikutnya, mana saja yang lebih dulu.
Bahkan sepeda yang lebih tua akan memenuhi syarat untuk layanan ini. Pemilik hanya perlu sepeda motornya dikerjakan oleh teknisi terlatih di pusat servis resmi untuk mendapatkan Service Mobility Service hingga satu tahun. Sepeda motor dengan riwayat kedaluwarsa atau tanpa riwayat servis mungkin masih memenuhi syarat.
Adapun jenis dukungan yang dapat diperoleh pemilik dengan Layanan Mobilitas, yang mencakup jaringan penyedia layanan yang komprehensif di seluruh Eropa dan pusat panggilan darurat 24/7. Juga akan ada liputan untuk kerusakan, vandalisme, pencurian, percobaan pencurian, dan kebakaran. Selain itu, perbaikan pinggir jalan, derek, penyimpanan, sumber suku cadang pengganti, dan layanan utama juga tersedia.
Jika sepeda menemukan dirinya tidak dapat melanjutkan, fitur “Kelanjutan Perjalanan” Layanan Mobilitas masuk. Biaya perjalanan untuk pengendara dan penumpang akan ditanggung dari tempat kerusakan ke tujuan yang direncanakan, baik itu atau tempat tinggal pengendara. Bergantung pada jaraknya, layanan ini dapat mencakup perjalanan dengan taksi, mobil sewaan, kereta api, atau pesawat, tetapi syarat dan ketentuan berlaku.
Jadi, ada beberapa baris cetak halus dalam Layanan Mobilitas yang ditawarkan oleh Pierer Mobility. Pertama, pelanggan harus menservis sepedanya di dealer resmi. Kedua, “seumur hidup” sebenarnya tidak berarti selamanya. Bagi Pierer Mobility, “masa pakai” sepeda motor paling lama adalah delapan tahun atau hingga 80.000 kilometer (50.000 mil), tetapi itu juga bergantung pada jumlah silinder yang dimiliki sepeda. Sepeda motor dua silinder memenuhi syarat hingga 80.000 kilometer atau delapan tahun, sementara model satu silinder dapat mencapai jangkauan hingga delapan tahun, tetapi jarak tempuh mereka akan dibatasi hanya pada 60.000 kilometer (37.500 mil)—dan ya, waktu atau jarak mana yang lebih dulu.
Tangkapan terakhir adalah bahwa Layanan Mobilitas hanya tersedia untuk pelanggan di Eropa di negara-negara berikut: Austria, Belgia, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hongaria, Italia, Latvia, Lituania, Luksemburg, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss.
